اختيار المقعد
في إطار تحسين تجربة المسافرين وجودة الرحلات الجوية، تتيح شركة طيران سبهران للمسافرين إمكانية اختيار وحجز مقعدهم على متن الطائرة فقط من خلال إدخال رقم جواز السفر.
نظام اختيار المقاعد على متن الطائرة عبر الإنترنت
قد لا يبدو لك موقع الجلوس داخل مقصورة الطائرة أمرًا مهمًا إذا لم تكن قد خضت تجربة السفر الجوي من قبل. ولكن مع تكرار السفر، يصبح اختيار المقعد مسألة ذات أهمية، خاصة إذا كان يرافقك طفل صغير أو شخص مسن، أو كنت تعاني من فوبيا الطيران، أو كانت رحلتك طويلة.
إذا كنت من مسافري فلاي سبهران وتبحث دائمًا عن مقعد مريح ومناسب، يمكنك عند شراء التذكرة أو بعدها، حجز مقعدك عبر النظام الإلكتروني لاختيار المقاعد من سبهران. يمكنك الدخول إلى النظام من خلال الرابط التالي: https://flysepehran.com/ar، وإدخال رقم جواز السفر.
أسماء المقاعد على متن طائرات سبهران
مقاعد طائرات بوينغ 737 التابعة لشركة سبهران تنقسم حسب موقعها إلى أنواع مختلفة، ولكلٍ منها مزاياها:
• المقاعد بجانب النافذة: تُعرف في مصطلحات الطيران باسم "Window Seat"، وتُحدد على الخريطة وبطاقة الصعود بالأحرف A وF . هذه المقاعد مناسبة للمسافرين الذين يستمتعون بمشاهدة السماء والأرض من الأعلى، أو الذين يبحثون عن مكان هادئ للراحة والقراءة في الرحلات الطويلة.
• المقاعد المجاورة للممر: تُعرف باسم "Aisle Seat"، وتُحدد بالأحرف C وD . هذه المقاعد مناسبة للمسافرين الذين يحتاجون إلى مساحة أكبر، أو يتنقلون كثيرًا لاستخدام الحمام أو المشي في الممر.
• المقاعد الوسطى: تُعرف باسم "Middle Seat"، وتُحدد بالأحرف B و .E وهي مناسبة لمن يعانون من فوبيا الطيران ويفضلون الجلوس بجانب الآخرين أو بجانب أصدقائهم وزملاء السفر.
للاستفادة الكاملة من نظام اختيار المقاعد عبر الإنترنت لشركة سبهران، من الأفضل التعرف أيضًا على أسماء فئات المقاعد المختلفة:
• مقاعد XL Comfort - تقع في الصف الأول من طائرات بوينغ 737 التابعة لـ سبهران وتوفر مساحة أكبر للأرجل.
• مقاعد Comfort - تقع من الصف الثاني فصاعدًا، وهي مناسبة للمسافرين الذين يرغبون في أن يكونوا في مقدمة مستقبلي الخدمات أو مغادرة الطائرة بسرعة.
• مقاعد Front - تقع في الصفوف التي تسبق مخرج الطوارئ.
• مقاعد Exit Door - تقع عند مخرج الطوارئ وتوفر أكبر مساحة للأرجل، ولكن لا يُسمح لجميع المسافرين بحجز هذه المقاعد.
• مقاعد Normal - وتشمل المقاعد من مخرج الطوارئ حتى نهاية المقصورة وتُعرف بهذا الاسم.
توفر مقاعد صف مخرج الطوارئ مساحة أكبر للأرجل، وهي خيار مناسب للمسافرين ذوي القامة الطويلة. ومع ذلك، يمكن حجز هذه المقاعد فقط إذا كنت تتمتع بصحة جسدية ونفسية جيدة. كما يجب عند اختيار هذه المقاعد، الانتباه جيدًا لتعليمات طاقم الطائرة أثناء الرحلة.
خريطة اختيار المقعد على متن طيران سبهران
عند حجز التذكرة، وبعد إدخال بيانات الراكب/الركاب، اضغط على زر "اختيار المقعد" ليتم عرض خريطة المقاعد المتاحة للحجز. ومن خلال معاينة أماكن المقاعد ومراعاة ظروفك الشخصية ومدة الرحلة، يمكنك اتخاذ القرار الأنسب واختيار المقعد الأفضل لك.
اختيار المقعد عند شراء تذكرة الطائرة
في العديد من شركات الطيران، يتم إعلام المسافر بمكان مقعده عند استلام بطاقة الصعود فقط. لكن سبهران أزال هذا العائق، حيث يمكنك اختيار مقعدك أثناء حجز التذكرة من خلال الموقع الرسمي.
بعد تحديد الرحلة، سيتم نقلك إلى صفحة إدخال المعلومات، وهناك يمكنك معاينة خريطة توزيع المقاعد، ومعرفة الأماكن الشاغرة وتكلفة كل مقعد. بعد اختيارك، سيتم تسجيل معلومات المقعد في تذكرتك.
اختيار المقعد بعد شراء تذكرة الطائرة
إذا لم تقم باختيار مقعدك عند شراء التذكرة، أو لم تتخذ القرار بعد، فلا داعي للقلق. بعد تأكيد الحجز، سيتم إرسال نسخة إلكترونية من التذكرة إلى رقم واتسابك، تتضمن رابطًا لحجز الخدمات الجوية. من خلال هذا الرابط، يمكنك حجز المقعد والخدمات الأخرى بسهولة.
كما يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1- قم بزيارة موقع سبهران: https://flysepehran.com/ar
2- أدخل رقم جواز سفرك.
3- اختر رحلتك القادمة من قائمة الرحلات.
4- حدّد المقعد الذي ترغب به.
5- سيتم حفظ معلومات المقعد في تذكرتك.
بعد شراء التذكرة، سيتم إرسال النسخة الإلكترونية من التذكرة مع رابط لحجز خدمات الطيران إليك. إذا لم تقم باختيار مقعدك أثناء شراء التذكرة، يمكنك الدخول إلى نظام اختيار المقاعد عبر الإنترنت من خلال الرابط المرسل إليك أو بزيارة الصفحة الرئيسية للموقع.
حجز المقعد للركاب الدوليين
إيران هي واحدة من الوجهات الشهيرة للسياح الدوليين، وبفضل رحلات سبهران، أصبح السفر إلى إيران متاحًا لمواطني الدول المجاورة مثل عمان، الإمارات العربية المتحدة، العراق، الكويت، أرمينيا، تركيا، وجورجيا. وقد عملت سبهران على توفير إمكانية اختيار المقاعد للركاب الدوليين أيضًا. يمكن للركاب الدوليين المتجهين إلى إيران حجز مقاعدهم من خلال الوكلاء المعتمدين لتذاكر سبهران.
اختيار المقعد في الرحلات الدولية لشركة سبهران
اختيار المقعد لا يقتصر على الرحلات الداخلية فقط. يمكن للركاب المتجهين إلى وجهات دولية مثل عمان، العراق، الكويت، جورجيا، أرمينيا، تركيا، الإمارات العربية المتحدة وغيرها من الوجهات الدولية لشركة سبهران اختيار مقاعدهم مسبقًا عبر موقع سبهران لتجربة رحلة مريحة.
قوانين اختيار المقعد على متن الطائرة
عند حجز مقعد الطائرة، من المهم أن تأخذ بعين الاعتبار حالتك الجسدية وظروف السفر، وتلتزم بالقوانين المتعلقة باختيار المقاعد.
لكل نوع من المقاعد استخدام معين وُضع بعناية ليلائم فئات معينة من الركاب. وفيما يلي أهم التعليمات المتعلقة بنظام اختيار المقاعد بشركة سبهران:
• لا يُسمح للحوامل، ذوي الإعاقة الحركية، الأطفال، كبار السن أو المرضى بالحجز في صفوف مخرج الطوارئ (EXIT).
• يجب أن يُحجز مقعد الطفل (من عمر سنتين حتى 12 سنة) بجانب أحد البالغين.
• إذا كانت الأسرة تُسافر مع طفلين رضيعين (أقل من عامين)، يجب أن يكون أحدهما بجانب الأب والآخر بجانب الأم، وفي صفين منفصلين.
• خلال عملية تسجيل الدخول (Check-In) والتي تبدأ قبل 3 ساعات من موعد الإقلاع، لا يمكن استخدام نظام الحجز الإلكتروني للمقاعد؛ ويجب حجز المقاعد في هذه المرحلة فقط من خلال التوجه إلى كاونتر إصدار بطاقة الصعود في المطار.
• إذا كنت تسافر ضمن مجموعة وترغبون بالجلوس بجانب بعض، يُنصح باختيار المقاعد معًا عند حجز التذاكر.
مزايا اختيار المقعد على متن رحلات سبهران
1. نظام إلكتروني بالكامل: كافة مراحل حجز المقعد تتم من خلال الموقع الرسمي لشركة سبهران.
2. سهولة في عملية الحجز: فقط عبر إدخال رقم جواز السفر يمكنك اختيار وحجز مقعدك.
3. إمكانية الحجز بعد شراء التذكرة: حتى وإن لم تقم باختيار المقعد أثناء شراء التذكرة، يمكنك لاحقًا زيارة موقع سبهران واختيار المقعد المناسب لك.
4. إمكانية اختيار المقعد بغض النظر عن مكان شراء التذكرة: إذا اشتريت تذكرة سبهران من موقع أو تطبيق آخر، لا يزال بإمكانك الدخول إلى موقع سبهران وحجز مقعدك.
5. توفير الوقت: من خلال اختيار المقعد مسبقًا، لا تحتاج إلى التوجه المبكر إلى المطار.
6. راحة البال وتجربة سفر مريحة: من خلال اختيار المقعد المناسب لحالتك الجسدية، ستكون على علم مسبق بمكان جلوسك مما يضمن لك تجربة سفر أكثر راحة.
نصائح لاختيار مقعد الطائرة
إذا كنت من المسافرين المتكررين، فقد لاحظت الفرق بين المقاعد في أقسام الطائرة المختلفة. بشكل عام، كل مقعد يوفر تجربة مختلفة. لذا، إليك بعض النصائح التي تساعدك على اختيار المقعد الأنسب:
• إن كنت تود تقليل الشعور بالاهتزازات، يُنصح بالمقاعد الخلفية للطائرة.
• المقاعد الأمامية أكثر هدوءًا، حيث يكون صوت المحرك أقل وضوحًا.
• إن أردت النزول من الطائرة أو الحصول على الخدمة بسرعة، فاختر المقاعد الأمامية.
• إذا كانت رحلتك طويلة وتود الاسترخاء أو القراءة، فالمقاعد بجانب النافذة هي الأفضل لك.
• إذا كانت هذه أول تجربة لك في الطيران، وتعاني من القلق أو فوبيا الطيران، فاختر المقاعد الوسطى بين الركاب لتشعر براحة أكبر.
يمكنك الاطلاع على صفحة الأسئلة الشائعة المتعلقة باختيار المقاعد على موقع سبهران، وإذا لم تجد الإجابة على استفسارك، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء والدعم الفني المتوفّر على مدار الساعة عبر الرقم التالي: 00982149116
الأسئلة الشائعة
يمكنك اختيار مقعدك عند شراء تذكرة الطائرة من موقع سبهران أو بعد شراء التذكرة من خلال الرابط المرسل إليك عبر الواتساب أو من خلال الصفحة الرئيسية لموقع سبهران، حيث يمكنك الدخول إلى نظام اختيار المقاعد عبر الإنترنت وحجز مقعدك.
رقم جواز السفر ضروري لاختيار المقعد.
لا يجب أن يكون مقعد النساء الحوامل في صف "Exit Door". كما أن حجز المقاعد في هذا الصف محظور للأطفال وكبار السن.
يمكنك حجز مقعدك في الرحلات الداخلية عبر الإنترنت من لحظة إصدار التذكرة وحتى 3 ساعات قبل موعد الإقلاع، وفي الرحلات الدولية حتى 8 ساعات قبل موعد الرحلة. كما يمكنك اختيار مقعدك المفضل مقابل رسوم إضافية عند إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة.
تتوقف تكلفة اختيار المقعد في طيران سبهران على نوع ومكان المقعد؛ ففي بعض الحالات، يكون اختيار المقعد مجانيًا، وفي أغلب الأحيان يتطلب دفع رسوم.
نعم، يمكنك استخدام نظام اختيار المقعد عبر الإنترنت من سبهران لجميع الركاب الذين يمتلكون تذكرة طيران سبهران.
نعم، يمكنك حجز مقعدك من خلال نظام اختيار المقاعد عبر الإنترنت في موقع سبهران.
نعم، إذا لم تتمكن من حجز مقعدك عبر الإنترنت، يمكنك اختيار المقعد عند استلام بطاقة الصعود، مقابل دفع الرسوم المقررة.
نعم، يمكن للمسافرين غير الإيرانيين اختيار مقاعدهم من خلال وكلاء ومكاتب سبهران المعتمدة خارج إيران.
نعم، يمكن للركاب الدوليين في طيران سبهران حجز مقاعدهم عبر زيارة الوكلاء المعتمدين لبيع تذاكر طيران سبهران.
اختر مقعد الطفل بجانب مقعد أحد البالغين.
من لحظة إصدار التذكرة وحتى 3 ساعات قبل موعد الرحلة، يمكنك حجز مقعدك عبر الإنترنت. أيضًا، عند استلام بطاقة الصعود، يمكنك اختيار مقعدك مقابل دفع رسوم.
نعم، إذا كانت رحلتك في أحد المسارات الدولية لشركة سبهران، يمكنك اختيار مقعدك.
نظرًا لأن الركاب ذوي الإعاقة وكبار السن يحتاجون إلى خدمات خاصة ولا يمكنهم التحرك بسهولة داخل مقصورة الطائرة، فإن المقاعد في الصفوف الأمامية بجانب الممر تعتبر الأنسب لهم.